5. Как себя обезопасить от клиентского экстремизма?
6. Клиенты, которые записываются и не приходят.
7. «Постоянно опаздывающий»- как дисциплинировать клиента.
8. «А скидку дадите?»- как работать с клиентами, которые ходят на процедуры только со скидкой.