Мы в WhatsApp
Phone
WhatsApp

Хочу больше клиентов!

Всего 5 занятий в формате видеоконференции длительностью 4 часа (с перерывами).

Занятия будут проходить по воскресеньям, с 13:00 до 17:00.

Старт занятий - 9 июня. Закончится обучение 7 июля.
Будут даны домашние задания.

Для поддержки студентов группа в телеграмм.
Записи занятий доступны до 1 октября 2024 г.
5 КУРСОВ по 4 часа
От 30 000 руб.
Занятие №1
Отработка заявок и автоматизация работы с клиентской базой
09 июня, 13:00- 17:00
  • Работа с заявками
    Важный критерий для контроля клиенто-потока. Как считать? Как отслеживать?
  • Программа для работы - CRM
    Выбор программы
    Внедрение программы: ключевые аспекты
    Онлайн-запись
    Настройка: информация о клиенте услуги
  • Автоматические сообщения
    Виды автоматических сообщений
    Скрипты автоматических сообщений
    Настройка автоматических сообщений
Работа с клиентами
  • Возвращаемость
    Выбор и характеристика препаратов для работы. Игла или канюля?
  • Запись после приема
    Лист назначений – что это, зачем это и как с ним работать
    Отработка возражений клиента
  • Средний чек
    Что такое средний чек.
    Комплексность среднего чека
    Кросс-продажи
Занятие №2

16 июня, 13:00- 17:00
  • Экономика услуг
    Выбор и характеристика препаратов для работы. Игла или канюля?
  • Абонементы
    Лист назначений – что это, зачем это и как с ним работать
    Отработка возражений клиента
  • Правила контакта с клиентом
    Что такое средний чек.
    Комплексность среднего чека
    Кросс-продажи
  • Работа с рекомендациями («сарафанным радио»)
  • Сегментирование клиентской базы, RFM анализ
    Виды клиентов
    Правила работы с каждым видом клиентов
  • Акции
    Экономика акций- расчет акций и проверка на рентабельность.
    Информирование клиента об акциях.
    Адресат акций
  • Манипуляции клиентов
    Причины манипуляций
    Возможные последствия
    Ваши действия в ситуации
    Профилактика
Занятие №3
Интернет инструменты для привлечения новых клиентов

23 июня, 13:00- 17:00
  • Сайты и лендинги
    Какая информация должна быть?
    Логистика сайта
    Ключевые слова в тексте, SEO-продвижение
    Онлайн-запись
  • Контекстная реклама и Яндекс-директ как инструмент привлечения клиентов
    Целевая аудитория- как правильно определить
    Лид-магнит- что это и какой он должен быть.
    Оффер- рекламное предложение, от которого нельзя отказаться.
  • Геосервисы
    Виды карт, приоритетность.
    Информация на картах
    Периодичность обновления информации
    Заполнение карт
    Отзывы, работа с отзывами
Занятие №4

30 июня, 13:00- 17:00
  • Социальная сеть Instagram
    Шапка профиля- правила оформления.
    Хайлайтсы- что должно быть в актуальных и как оформить.
    Контент: правила и алгоритмы
    Сторителлинг- алгоритм и правила продающих сторис.
    Рилс- просмотры или продажи? Правила рилсов в 2024г.
    Пост- рабочий инструмент.
    Прямой эфир
    Коллаборации- перелив клиентов для повышения продаж.
    Блогеры- как выстраивать работу, точки контроля.
    Фишки работы в Instagramm
  • Социальная сеть Telegram
    Канал или группа?
    Сторис в Telegram- кому доступно и как подключить
    Контент
    Рекламные размещения
    Рассылки по каналам
  • Социальная сеть «ВКонтакте»
    Страничка или сообщество? Заполнение профиля.
    Сторисы во ВКонтакте
    Контент – правила и наполнение.
    Прямой эфир
    Рассылки во вконтакте.
Занятие №5

07 июля, 13:00- 17:00
  • Амбасадоры- кто это, зачем, правила сотрудничества
  • Таргетинг
    Рекламный кабинет- оформление, заполнение информации
    Фишки размещения
    Ключевые аспекты
  • Авито
    Правила размещения
    Платные инструменты
  • Оффлайн активность
    Наружная реклама
    Промоушн
    Партнеры и коллаборации
    Эфективные инструменты взаимодействия.
Оставьте свои контакты и получите доступ к записи
Отправляя данную форму, Вы даёте согласие на обработку своих персональных данных.
Автор и Спикер семинара
Оксана ревкова
Эксперт по привлечению клиентов, работе с клиентской базой и продажам
  • Более 25 лет в продажах

  • Более 15 лет в косметологии