КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ? КАК МАНИПУЛИРУЮТ КЛИЕНТЫ

100,00
р.

ПЛАН ВЕБИНАРА


  • Кто такие клиенты-манипуляторы? Что ими движет?

  • Виды клиентов- манипуляторов

  • Как это бывает? Примеры ситуаций

  • Что делать, если столкнулись с клиентским экстремизмом?

  • Как себя обезопасить от клиентского экстремизма?

  • Клиенты, которые записываются и не приходят

  • «Постоянно опаздывающий»- как дисциплинировать клиента

  • «А скидку дадите?»- как работать с клиентами, которые ходят на процедуры только со скидкой